Das werden wir am häufigsten gefragt
Wenn Ihre Frage hier nicht dabei ist, rufen Sie einfach an – wir antworten auch am Telefon ohne Umschweife.
Was kostet eine Entrümpelung?
Der Preis richtet sich nach Volumen, Zugang, Stockwerk und Entsorgungsart. Sie erhalten ein individuelles Angebot auf Anfrage. Nach der kostenlosen Besichtigung bekommen Sie einen verbindlichen Festpreis – alle Leistungspakete im Überblick.
Wie schnell können Sie kommen?
Einen Besichtigungstermin vergeben wir meist innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Die Räumung selbst findet in der Regel wenige Tage nach Auftragserteilung statt – bei dringenden Fällen, etwa vor einer Wohnungsübergabe, auch kurzfristiger.
Muss ich bei der Räumung dabei sein?
Nein. Viele übergeben uns den Schlüssel und kommen erst zur Übergabe wieder. Wenn Sie dabei sein möchten, ist das selbstverständlich genauso möglich.
Was passiert mit Wertsachen und Dokumenten?
Persönliche Dokumente, Bargeld, Schmuck und offensichtlich bedeutsame Fundstücke werden gesichert und Ihnen übergeben – niemals entsorgt. Sagen Sie uns vorab, worauf wir besonders achten sollen.
Was heißt eigentlich „besenrein“?
Alles ist ausgeräumt, der Boden gekehrt, die Räume übergabefertig. Das ist bei jeder Räumung inklusive. Eine darüber hinausgehende Endreinigung von Fenstern, Bad und Küche buchen Sie bei Bedarf dazu.
Nehmen Sie auch Sondermüll mit?
Ja. Farben, Lacke, Altöl, Batterien, Leuchtstoffröhren, Elektrogeräte und Reifen werden getrennt und fachgerecht entsorgt. Asbest und Eternit brauchen eine gesonderte Abstimmung – bitte weisen Sie uns bei der Besichtigung darauf hin.
Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?
Wir arbeiten mit Schutz für Stiegenhaus, Türstöcke und Böden. Sollte trotzdem etwas passieren, melden Sie es bitte sofort, spätestens bei der Übergabe – dann klären wir es direkt mit Ihnen, ohne Diskussion. Was im Einzelnen gilt, steht in unseren AGB.
Werden brauchbare Gegenstände angerechnet?
Ja. Gut erhaltene Möbel, Antiquitäten und funktionstüchtige Geräte werden verwertet statt entsorgt. Ein Erlös wird im Angebot ausgewiesen und gegen die Auftragssumme gerechnet.
Sind Termine abends oder am Samstag möglich?
Termine außerhalb der üblichen Zeiten sind nach Absprache möglich – gerade bei Büros und Geschäftslokalen, damit Ihr Betrieb nicht steht. Fragen Sie einfach nach Ihrem Wunschtermin, wir sagen ehrlich, ob er sich ausgeht.
Wie läuft die Bezahlung?
Sie zahlen erst nach der Räumung gegen Rechnung. Vorauszahlungen verlangen wir nicht. Es gilt der bei der Besichtigung vereinbarte Angebot.
Räumen Sie auch stark verwahrloste Wohnungen?
Ja – diskret und ohne Wertung. Solche Objekte brauchen mehr Zeit, Schutzausrüstung und Entsorgungskapazität. Das besprechen wir offen bei der Besichtigung, damit Sie wissen, woran Sie sind.
Brauche ich ein Halteverbot oder eine Containergenehmigung?
Darum kümmern wir uns. In dicht verbauten Bezirken beantragen wir Halteverbot oder Stellgenehmigung rechtzeitig für Sie; die Kosten stehen vorab im Angebot.
Ihre Frage war nicht dabei?
Rufen Sie an – meist ist in zwei Minuten geklärt, was Sie wissen möchten.